EAP 3P: pacients, introducció

Seguint amb la sèrie de post sobre els equips d'Atenció Primària, entrem de ple en l'apartat dels pacients, persones al cap i a la fi, no? Preguntem que és el que busquen els nostres pacients quan entren per la porta del nostre centre de salut.

En Atenció Primària tenim el privilegi d'atendre les persones des que neixen fins que moren, els atenem durant tot el seu cicle vital. Som uns privilegiats ja que podem estar presents en la biografia completa de les persones i les seves comunitats, amb diferents actors que s'ocuparan d'això: pediatria d'Atenció Primària, salut sexual i reproductiva, els administratius que els atenen, els "capçaleres", les infermeres que "cuiden" a la consulta i en els domicilis dels pacients més fràgils, etc ... que haurien de treballar com un veritable equip (un equip d'Atenció Primària)

A grans trets:

• Atenció de la demanda aguda: els nostres pacients busquen solucions als seus problemes de salut, per a això hauríem de definir que és un problema de salut i sobretot que és urgent i que és demorable, no ens posaríem d'acord. Us recomano que passeu per El gerente de Mediado de Sergio Minué: Los riesgos del "speed" en la Atención primaria

• Gestió de la Cita programada: per què treballem igual de gener a desembre? Per què ens parlen d'accessibilitat quan en realitat estan pensant en immediatesa... Lectura interessant en Avances en Gestión Clínica per Pere Vivó: "El médico me da para tres semanas. ¿Me apunta de urgencias?"

• Atenció al pacient crònic complex: ens ho diran per activa i per passiva, ens vendran equips amb noms rars per dir-nos que hem d'atendre als pacients crònics de forma totalment estratificada, però d'això no tractava l'Atenció Primària? I si dotem de temps, la principal tecnologia de primària, perquè poguem fer el que sabem fer molt bé? Diari de la Sanitat, Armando Martín Zurro Integrar o Fragmentar

• Atenció a la comunitat: ¿tenim clar que invertir en comunitat surt rendible, o seguim mirant a una altra banda ?.  Tú código postal es más importante para tu salud que tu código genético. Rafa Cofiño. Aten Primaria 2013;45:127-8 

• Atenció domiciliària: ens creiem d'una vegada que el domicili dels nostres pacients és el nostre territori habitual, són les nostres "llits d'hospitalització", prefereixo anomenar-los "llits de primarització" Cuando me dejas entrar en tu reino,  Jordi Mestres en ágoraMédica

Una vegada establertes les bases de l'apartat pacients, seguirem els següents post ampliant aquests principis per buscar possibles solucions per a treballar una miqueta millor... ens llegim!